mega bangna มีร้านถ่ายเอกสาร ปริ้นไหมครับ

พึ่งซื้อเครื่องปริ้น L3250 wifi มาใหม่ ตอนสั่งปริ้นก็ปริ้นได้ปกติแต่พอเอาเอกสารมาถ่ายสำเนาก็ติดแถบสีดำแบบนี้ พอลองเอากระดาษเปล่ามาถ่ายก็ติดแบบเดียวกัน มีวิธีแก้ไขยังไงบ้างครับ